Carte et clé USB TAG

La carte à puce et la clé USB sont les supports de l'ensemble des abonnements hebdomadaires, mensuels et annuels au réseau TAG. Ces supports sont valables 6 ans, sécurisée en cas de perte ou de vol.

La carte à puce

Comment l’obtenir ?

En agences de mobilité, à l'agence Transisère ou au Point services du Campus. Votre carte sera établie et rechargée immédiatement sur présentation des pièces justificatives.

 

Pièces justificatives :

  • pièce d'identité du futur abonné,
  • une photo d'identité (format 35 x 41 millimètres),
  • le règlement de la carte à puce.

 

Comment la recharger ?

Pour être valable, votre carte doit contenir un titre de transport. 
Rendez-vous en agences de mobilitéPoint services, Relais TAG ou à l'un des distributeurs automatiques présents à chaque station tram pour charger votre carte.

 

Vous pouvez également la charger directement sur Internet en vous munissant d'un lecteur de cartes à puce disponible en agences TAG au prix de 5 €.

Les tarifs

  • Création d'une carte : 5 €
  • Duplicata d'une carte : 7 €
  • Renouvellement d'une carte arrivée à échéance : 3 €
  • Lecteur de cartes à puce pour recharger sur Internet : 5 €

La clé USB

Comment l’obtenir ?

Rendez-vous en agences de mobilité.
Votre clé sera établie et rechargée immédiatement sur présentation des pièces justificatives.

 

Pièces justificatives :

  • pièce d'identité du futur abonné,
  • une photo d'identité (format 35 x 41 millimètres),
  • le règlement de la clé USB.

 

Comment la recharger ?

La clé USB vous permet aussi de recharger sur Internet. Retrouvez toutes les informations sur notre Boutique en ligne.

Les Tarifs

  • Création de la clé : 10 €
  • Duplicata d'une clé : 12 €



Que faire en cas de perte, vol ou détérioration ?

1. Contactez Allo TAG pour savoir si votre carte a été retrouvée.

2. Sinon, faites opposition dans une agence de mobilité ou au point service Transisère.

3. Munissez-vous d'une pièce d'identité et d'une photo d'identité. Un duplicata vous sera délivré contre la somme de 7 € (tarif au 1er janvier 2006).

  • Si vous possédiez un abonnement en cours de validité, un Visitag 5 jours vous sera offert pour voyager pendant la durée de réalisation du duplicata.

  • Si vous possédiez des tickets, vous devez vous procurer un titre de transport à vos frais pendant la durée de réalisation du duplicata (environ 48h).

  • Si votre carte était vide, un duplicata vous sera remis immédiatement.